• +90 212 702 00 00
  • +90 532 281 01 42
  • info@muayene.com
trarbgzh-TWenfrkadefaru

Dünyanın diğer belgelendirme kuruluşlarının tümünden daha fazla tam zamanlı tetkik uzmanıyla belgelendirme konusunda en büyük ve en deneyimli kuruluşlardan biri olarak aşağıda bulunan tüm standartlarda belgelendirme hizmeti vermekteyiz.

 

TS EN 733 Pompalar merkezden emişli merkezkaç pompalar, pn 10, yatak konsollu- Anma çalışma şartları, ana boyutlar, adlandırma sistemi

TS EN 45510-6-4 Güç istasyonu donanım tedarik kılavuzu - Bölüm 6-4: Türbin yardımcıları - Pompalar

TS EN ISO 9905 Santrifüj pompalar- Teknik özellikler- Sınıf ı

TS EN 12756 Mekanik sızdırmazlıklar- Ana boyutları- Kısa gösteriliş ve malzeme kodları

TS EN 60335-2-41 Güvenlik kuralları - ev ve benzeri yerlerde kullanılan elektrikli cihazlar için - bölüm 2-41: Pompalar için özel kurallar

TS EN ISO 15783 Pompalar- Salmastrasız-Rotodinamik-Sınıf ıı_ özellikler

TS EN 60335-2-51 Güvenlik kuralları - Ev ve benzeri yerlerde kullanılan elektrikli cihazlar için - Bölüm 2-51: Isıtma ve kullanma suyu tesisatındaki sabit dolaşım pompaları için özel kurallar

TS EN ISO 5199 Santrifüj pompalar - Teknik özellikler - Sınıf ıı

TS EN ISO 13710 Petrol ve petrokimya ve doğalgaz tesisleri gidip gelmeli pozitif yer değiştirmeli pompalar

TS EN 60335-2-41/A1Güvenlik kuralları - Ev ve benzeri yerlerde kullanılan elektrikli cihazlar için - Bölüm 2-41: Pompalar için özel kurallar

TS EN 60335-2-41/A1 Güvenlik kuralları - Ev ve benzeri yerlerde kullanılan elektrikli cihazlar için - Bölüm 2-41: Pompalar için özel kurallar

TS EN ISO 9905 /AC Santrifüj pompalar - Teknik özellikler- Sınıf ı

TS EN 60335-2-51/A1 Güvenlik kuralları - Ev ve benzeri yerlerde kullanılan elektrikli cihazlar için - Bölüm 2-51: Isıtma ve kullanma suyu tesisatındaki sabit dolaşım pompaları için özel kurallar

TS EN 14710-1+A2 Yangın söndürme pompaları - Yangın söndürmede kullanılan başlatıcısı (primer) olmayan santrifüjlü pompalar - Bölüm 1: Sınıflandırma, genel ve güvenlik kuralları

TS EN 12162+A1 Sıvı pompaları - Güvenlik kuralları - Hidrostatik deney işlemi

TS EN 60335-2-41/A2 Güvenlik kuralları - Ev ve benzeri yerlerde kullanılan elektrikli cihazlar için - Bölüm 2-41: Pompalar için özel kurallar

TS EN 1012-2+A1 Kompresörler ve vakum pompaları - Güvenlik kuralları - bölüm 2: Vakum pompaları

TS EN 809+A1/AC Pompalar ve pompa üniteleri- Sıvılar için- Genel emniyet kuralları

TS EN ISO 2858 Uçtan emişli santrifüj pompalar (beyan basıncı: 16 bar) - kısa gösterilişi, anma çalışma noktası ve boyutları

TS EN 1012-1 Kompresörler ve vakum pompaları güvenlik kuralları-Bölüm 1: Kompresörler

TS EN ISO 9905/A1 Santrifüj pompalar- Teknik özellikler- Sınıf I

TS EN ISO 9905/A1 Santrifüj pompalar- Teknik özellikler- Sınıf ı

TS EN ISO 9908/A1 Santrifüj pompalar- Teknik özellikler- Sınıf ııı

TS EN 60335-2-51:2003/A2 Güvenlik kuralları - Ev ve benzeri yerlerde kullanılan elektrikli cihazlar için - Bölüm 2-51: Isıtma ve kullanma suyu tesisatındaki sabit dolaşım pompaları için özel kurallar

TS EN 16051-1 Şişirilebilir tüketici mamulleri için şişrme tertibatları ve aksesuarları - Bölüm 1: Vanaların ve vana adaptörlerinin uyumluluğu

TS EN 16051-2 Şişirilebilir tüketici mamulleri için şişrme tertibatları ve aksesuarları - Bölüm 2: Şişiriciler ile ilgili güvenlik kuralları, dayanıklılık, performans, uyumluluk ve deney metotları

TS EN 13951 Sıvı pompaları - Güvenlik kuralları - Zirai gıda maddeleri ile ilgili donanım - Uygulamada hijyeni sağlamak için tasarım kuralları

TS EN ISO 9906 Rotodinamik pompalar - Hidrolik performans kabul deneyleri - Sınıf 1 ve sınıf 2

TS EN ISO 9906 Rotodinamik pompalar - Hidrolik performans kabul deneyleri - Sınıf 1, sınıf 2 ve Sınıf 3

TS EN 16297-1 Pompalar - Santrifüj pompalar-Salamastrasız sirkülatörler-Bölüm 1: Enerji verimliliği indeksi (EVİ)'nin deneyi ve hesaplanması için genel gerekler ve prosedürler

TS EN 16297-2 Pompalar - Santrifüj pompalar-Salamastrasız sirkülatörler-Bölüm 2: Bağımsız sirkülatörler için enerji verimliliği indeksi (EVİ)'nin hesaplanması

TS EN 16297-3 Pompalar - Santrifüj pompalar-Salamastrasız sirkülatörler-Bölüm 3: Ürüne entegre edilmiş sirkülatörler için enerji verimliliği indeksi (EVİ)

TS EN 60335-2-67 Güvenlik kuralları - Ev ve benzeri yerlerde kullanılan elektrikli cihazlar için - Bölüm 2-67: Ticari olarak kullanılan zemin işleme ve zemin temizleme makinaları için özel kurallar

TS EN ISO 17769-1 Sıvı pompalar ve tesisatları - Genel terimler, tanımlar, büyüklükleri, harf sembolleri ve birimler - Bölüm 1: Sıvı pompaları

TS EN ISO 17769-2 Sıvı pompalar ve tesisatları - Genel terimler, tanımlar, büyüklükleri, harf sembolleri ve birimler - Bölüm 1: Pompa sistemleri

TS EN 60335-2-51/A1güvenlik kuralları - Ev ve benzeri yerlerde kullanılan elektrikli cihazlar için - Bölüm 2-51: Isıtma ve kullanma suyu tesisatındaki sabit dolaşım pompaları için özel kurallar

TS EN 16297-1 Pompalar - Santrifüj pompalar - Salmastrasız sirkülasyon pompaları-Bölüm 1: Enerji verimliliği endeksi (EEI)’nin deneyi ve hesaplanması için genel kurallar ve prosedürler

TS EN 16297-2 Pompalar - Santrifüj pompalar-Salmastrasız sirkülasyon pompaları-Bölüm 2. Bağımsız sirkülasyon pompalarının enerji verimliliği endeksi (EEI)’nin hesaplanması

TS EN 16297-3 Pompalar - Santrifüj pompalar-Salmastrasız sirkülasyon pompaları-Bölüm 3- Mamullerle bütünleşik sirkülasyon pompalarının enerji verimliliği endeksi (EEI)’nin hesaplanması

TS EN 809+A1 Pompalar ve pompa üniteleri- Sıvılar için- Genel güvenlik kuralları

TS EN 809+A1/AC Pompalar ve pompa üniteleri - Sıvılar için- Genel güvenlik kuralları

TS EN 16644 Pompalar - Rotodinamik pompalar – Isıtma tesisatları ve evsel kullanım sıcak su tesisatları için 200 W’ı aşmayan anma güç girdisine sahip salmastrasız devir daim pompaları – Yapısal ve sıvı kaynaklı gürültünün ölçümü için gürültü deney kodu (titreşim akustiği)

TS ISO 3069 Santrifüj pompaları-Uçtan emmeli-Mekanik tip sızdırmazlık elemanları ve salmastralar-Yuva ölçüleri

TS EN ISO 20361 Sıvı pompaları ve pompa üniteleri-Gürülte deney kodu-Doğruluk sınıfı 2 ve doğruluk sınıfı 3

TS EN ISO 14414 Pompa sistemi, enerji değerlendirmesi

TS EN 14710-1+A2 Yangın söndürme pompaları - Yangın söndürmede kullanılan başlatıcısı (primer) olmayan santrifüjlü pompalar - Bölüm 1: Sınıflandırma, genel ve güvenlik kuralları

TS EN 14710-2+A2 Yangın söndürme pompaları - Yangın söndürmede kullanılan başlatıcısı (primer) olmayan santrifüjlü pompalar - Bölüm 2: Genel ve güvenlik kurallarının doğrulanması

TS EN 16480 Pompalar - Rotodinamik su pompalarının gereken minimum verimliliği

TS EN 16752 Santrifüj pompalar - mühür ambalajlar için test prosedürü

TS EN 16480 Pompalar - Rotodinamik su pompalarının gereken minimum verimliliği

tst EN ISO 20361 Sıvı pompaları ve pompa üniteleri-Gürülte deney kodu-Doğruluk sınıfı 2 ve doğruluk sınıfı 3

TS EN 734 Pompalar-Yan kanallı-Yıldız çarklı-Pn 40 anma çalışma şartları, ana boyutlar, adlandırma sistemi

TS EN 735Pompalar-Dönel (rotodinamik) tip-Temel boyutlarla ilgili toleranslar

TS EN 809+A1 Pompalar ve pompa üniteleri- Sıvılar için- Genel emniyet kuralları

tst EN 1151 Pompalar- Santrifüj- Isıtma ve kullanma sıcak su tesislerinde su dolaşımı için kullanılan-200 w'a kadar-Özellikler, deneyler ve işaretleme

TS 1406-1 ISO 1607-1 Vakum pompaları - Pozitif yer değiştirmeli - Performans özelliklerinin ölçülmesi - Bölüm 1: Hacimsel debinin ölçülmesi (pompalama hızı)

TS 1406-2 ISO 1607-2Vakum pompaları - Pozitif yer değiştirmeli - Performans özelliklerinin ölçülmesi - Bölüm 2: Nihai basıncın ölçülmesi

TS 1407-1 ISO 1608-1 Vakum pompaları- Buhar için performans özelliklerinin ölçülmesi- Bölüm 1: Hacimsel debinin (pompalama hızı) ölçülmesi

TS 1407-2 ISO 1608-2 Vakum pompaları- Buharlı- Performans özelliklerinin ölçülmesi- Bölüm 2: Kritik yardımcı basıncının ölçülmesi

TS ISO 3529-2 Vakum teknolojisi- Terimler ve tarifler- Bölüm 2: Vakum pompaları ve ilgili terimler

TS EN ISO 5198 Pompalar - Merkez kaç(santrifüj), karışık akışlı ve eksenel, hidrolik performans deneyleri için kod - Hassasiyet sınıfı

TS EN ISO 9908 Santrifüj pompalar- Teknik özellikler- Sınıf ııı

TS EN ISO 9908:1997/A1:2011 Santrifüj pompalar- Teknik özellikler- Sınıf ııı

TS EN 1012-1 Kompresörler ve vakum pompaları - Güvenlik kuralları - bölüm 1: Hava kompresörleri

TS EN 12157 Rotodinamik pompalar- Soğutma pompa üniteleri- Takım tezgahları için- Anma debisi, boyutlar

TS EN 12162+A1 Sıvı pompaları - Güvenlik kuralları - Hidrostatik deney işlemi

TS EN 12262 Rotodinamik pompalar- Teknik dökümanlar- Terimler, teslim aralığı ve planı

TS EN 12462 Pompalar- Biyoteknolojik pompalar için performans kriterleri

TS EN 12483 Sıvı pompaları- Frekans invetörlü pompa üniteleri- Garanti ve uyumluluk deneyleri

tst EN 12639 Sıvı pompaları ve pompa üniteleri - Gürültü deney kodu - doğruluk sınıfı 2 ve doğruluk sınıfı 3  

TS EN 12639/tst AC:2004 Sıvı pompaları ve pompa üniteleri - Gürültü deney kodu - Doğruluk kalitesi 2 ve doğruluk kalitesi 3  

TS EN 12639/tst AC:2000 Sıvı pompaları ve pompa üniteleri - Gürültü deney kodu - Doğruluk kalitesi 2 ve doğruluk kalitesi 3

TS EN 14343 Döner pozitif deplasmanlı pompalar - Kabul için performans deneyleri

TS EN 14343/AC Döner pozitif yer değiştirmeli pompalar - Kabul için performans deneyleri

TS EN 14710-2+A2 Yangın söndürme pompaları - Yangın söndürmede kullanılan başlatıcısı (primer) olmayan santrifüjlü pompalar - Bölüm 2: Genel ve güvenlik kurallarının doğrulanması

TS EN ISO 14847 Dönel pompalar pozitif yer değiştirmeli teknik özellikler

TS EN ISO 15783/A1 Pompalar- Salmastrasız-Rotodinamik-Sınıf ıı_ özellikler

TS EN ISO 16330Pistonlu pompalar ve pompa üniteleri-Teknik kurallar

TS EN ISO 21049 Pompalar - Santrifüj ve döner pompaların mil sızdırmazlık sistemleri

TS EN ISO 3661 (Eski no: TS EN 23661) Pompalar merkezden emişli merkezkaç (santrifüj) pompalar -Kaide ve montaj boyutları

TS EN 23661/T1 (Numara Tadili, TS EN ISO 3661) Pompalar merkezden emişli merkezkaç (santrifüj) pompalar - Kaide ve montaj boyutları

TS EN 45510-5-4 Enerji santralları-Donanımlar için tedarik kılavuzu-Bölüm 5-4:Su türbinleri, pistonlu pompalar ve turbo pompalar

TS EN 45510-6-4 Enerji santralları - Donanımlar için tedarik kılavuzu bölüm 6-4: Türbin yardımcı cihazları - Pompalar

TS EN 60041 Hidrolik türbinler,depolama pompaları ve türbin-Pompaların hidrolik performanslarının belirlenmesi için şantiye kabul deneyleri

 

Sektörün Profesyonel ve Lider Muayene Kuruluşu

Periyodik kontroller ve muayene hizmetleri yanı sıra belgelendirme ve test hizmetleri veren firmamız sektörde tecrübesiyle ülke içtihatlarını
belirlemede ve ülkenin üretim ve hizmet gücüne katkı sağlamaktadır, firmamızı tercih edenler de hedefleri olan ve prestijli kuruluşlardır.

Muayene

Teknik Muayene

Kaliteyi ve güvenliği hedefleyen, müşteri memnuniyeti ve sorunsuz üretim, sorunsuz hizmet verme vizyonu olan müşterilerimize teknolojik altyapımız ve tecrübeli mühendislerimizle muayene hizmeti vermekteyiz.

Periyodik Kontrol

Periyodik Kontrol

Makinelerin ve endüstriyel ekipmanların, iş güvenliği açısından robotik ve mekatronik cihazların periyodik kontrolleri, vinç, kule vinç ve forklift gibi iş makinalarının periyodik muayenelerini gerçekleştirmekteyiz.

Yapı İnşaa Kontrolleri

Yapı İnşaa Kontrolleri

Gelişen ülkemizin uç noktadaki sektörü olan inşaat ve yapı malzemelerine yönetik ISO, EN, TS standardlarına yönelik uygunluk değerlendirilmesi ve deney metodlarının test ve belgelendirmesini yapmaktayız.

Tüm periyodik teknik muayene taleplerinizi bize başvuru kanallarımızdan iletebilirsiniz.

Muayene ve Teknik Kontroller

Uzman ekibimiz ve tanınmış markamızla ülkenin muayene içtiyatlarını belirleyen kuruluşla, TÜRCERT'le çalışın !



Aynı kulvarda faaliyet gösteren ve müşterilerine çeşitli muayene, kontrol, test, analiz, ölçüm, gözetim ve değerlendirme hizmetleri veren bunca laboratuvar arasında rakiplerinden üstün duruma gelmek için kuruluşumuz, bir yandan teknolojik altyapısını güçlendirirken, bir yandan da güçlü bir çalışan kadrosu oluşturmuştur.

Kuruluşumuz, ne kadar güçlü test cihazları, modern makinalar ve ekipmanlar kullansa da eğer yetenekli ve deneyimli bir çalışan kadrsouna sahip olmazsa, başarılı olunmayacağının farkındadır. Kuruluşumuz müşterilerine kaliteli, hızlı, kesin ve güvenilir sonuçlar verebilmek için TS EN ISO/IEC 17025 faaliyetlerini Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği İçin Genel Şartlar standardına uygun faaliyet göstermektedir ve bütün çalışanlar bu standardın esas ve gereklerine vakıftır. Bunun yanı sıra laboratuvarlarımızda gıda maddelerinden tekstil ürünlerine, elektikli ve elektronik ürünlerden çevre koşullarına kadar çok sayıda fiziksel, kimyasal, mikrobiyolojik ve bakteriyel ölçümler, test ve analizler yapılmaktadır. Doğal olarak bu alanların her biri kendi başına ayrı uzmanlık gerektirmektedir. Herbir bölümde görev yapan çalışanlarımız, üniversitelerin ilgili bölümlerinde lisans eğitimlerini tamamlamışlardır ve bir kısmı lisans üstü eğitimler almıştır.
Ancak kuruluşumuz çalışanların kendi alanlarında deneyimli olmaları konusunda da hassasiyet göstermektedir. Bu yüzden kuruluşumuz bünyesinde hizmet veren bütün uzmanlar, mühendisler, teknikerler ve yüksek teknikerler en az beş yıllık bir deneyime sahiptir. Kuruluşumuz aynı zamanda çalışanlarımızın kendini geliştirmelerine de destek olmaktadır. Bu anlamda kuruluşumuz yöneticileri, ülke çapında ve uluslararası alanda çeşitli konferanslara, seminerlere, toplantılara katılmakta, yerli ve yabancı yayınları takip etmekte ve yeni ortaya çıkan test ve analiz yöntemlerini ve kullanılan teknolojileri yakından izlemektedir. Bu şekilde hem uluslararası düzeyde gelişmelerin dışında kalmamakta hem de yenilikleri zamanında çalışanlarına aktararak onların gelişimine katkı sağlamaktadır. Yeri geldiği zaman çalışanların bu tür organizasyonlara katılmalarını da teşvik etmektedir.


Kuruluşumuz, belgelendirme, süreç yönetimi, muayene ve kontrol, test, ölçüm ve analiz hizmetleri yanında talep eden müşterilerine gözetim hizmetleri de vermektedir. Bu konuda da müşterilerine geniş kapsamlı ve sektörel çözümler üretecek güce sahip olan kuruluşumuz, gözetim hizmetlerinde elde ettiği başarıyı esas olarak şu hususlardaki atılımları ile gerçekleştirmiştir:

Kuruluşumuz, uluslararası alanda geçerliliği olacak şekilde aşağıda sayılan akredistasyonlarla onaylanmış kuruluş kimliğine sahiptir ve bu belgeleri almıştır: TS EN ISO/IEC 17020 Uygunluk değerlendirmesi - Çeşitli tiplerdeki muayene kuruluşlarının işletimi için şartlar standardı esaslarına uygun şekilde ÖSAS Akreditasyon kuruluşu’ndan akredite olmuştur. TS EN ISO/IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği İçin Genel Şartlar standardına uygun olarak yine TÜRKAK, Türk Akreditasyon Kurumu nezdinde çalışmalarına devam etmektedir. Kuruluşumuz aynı zamanda Ekonomi Bakanlığı Ürün Güvenliği ve Denetim Genel Müdürlüğü tarafından düzenlenen Uluslararası Gözetim Şirketi prosedürlerine de uygun hareket etmektedir. Nihayet kuruluşumuz belirlediği vizyon, misyon, kalite hedefleri ve çalışma prensiplerine sadık güçlü bir gözetim ekibine sahiptir. Gözetim ekibimizde görev yapan mühendisler, teknikerler, yüksek teknikerler ve laboratuvar çalışanları, ürün ve sektörel olarak birçok alanda uzmanlığa sahiptir ve gözetim hizmetlerinde uzun yıllardır deneyim kazanmışlardır.
Ekibimizdeki bütün çalışanlar, en güncel ürün ve standart bilgilerine sahiptir ve teknik olarak kendilerini kanıtlamış kişilerdir.
Gözetim ekibimiz, ticarete konu olan çeşitli ürünlerin, üretim aşamalarından tüketiciye sunulmasına kadar bütün süreçlere katılmakta, üretimin her aşamasında muayene, gözetim, denetim ve kontroller yapmakta, standart dışı ürünlerin piyasaya sunulmasını önlemekte, olası aksaklıklara zamanında müdahale edilmesini sağlamakta, kalite standartlarının dışına çıkılmasına engel olmakta ve işletmelerin faaliyetlerinin yasal düzenlemelere ve yerli ve yabancı standartlara uygun olmasını sağlamaktadır.
Aynı zamanda ürünlerin alıcıya teslim koşulları, satış sözleşmesine uygunluğu, ambalajlama ve etiketleme kontrolleri, yükleme ve taşıma koşulları ve daha birçok noktada gözetim hizmetleri, deneyimli ve uzman gözetim ekibimiz tarafından zamanında, eksiksiz, hızlı ve kaliteli olarak yerine getirilmektedir.


Kuruluşumuz birçok yönetim sisteminin belgelendirme çalışmaları kapsamında firmalara denetim hizmetleri de vermektedir. Bu denetim ve doğrulama hizmetleri esas olarak şu noktalarda yoğunlaşmaktadır:

Çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren işletmelerin mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde üretim yaptıklarının tespit edilmesi
Bu işletmelerin ürettiği ürün ve hizmetlerin yerli ve yabancı çeşitli kuruluşlar tarafından yayınlanan standartlara uygun olduğunun tespit edilmesi
Müşteri memnuniyetinin yaratılması
Gerçekleştirilen denetimlerin kalitesi doğrudan doğruya bu hizmeti veren kuruluşun kalitesi ile ilgilidir. Bu açıdan kuruluşumuz verdikleri hizmetin sorumluluk duygusu ile denetim ekibini oluşturmuştur. Neticede verilen hizmetlerin sonuçları insan sağlığını etkilemekte ve çevre koşullarına zarar vermektedir.
Denetim ekimizde görev yapan herbir çalışan, verdikleri hizmetlerin risklerinin farkındadır ve bu risklere yönelik aksiyonların ve önem derecelerinin belirlenmesinde belli bir yetkinlik düzeyine sahiptir. Çalışanlarımız bu hizmetleri verirken tamamen bağımsız denetim tekniklerini kullanmaktadır. Bütün çalışmalarında risk odaklı bir denetim faaliyeti sürdürmekte, yenilikçi ve faaliyet odaklı bir denetim yapmakta ve kabul edilebilir bir denetim kalitesi sağlamaktadır.
Denetim ekibimiz, işletmelerin olası risklerini düşüren ve yüksek kaliteli bir denetim hizmeti vermektedir.
Bunun için de ekibimizde görev yapan herbir çalışan, sadece üniversite eğitimi ile yetinmemekte, sektördeki ve teknolojideki gelişmeleri yakından takip ederek kendilerini geliştirmeye çaba göstermektedir.
Esasen uygulamada akademik eğitimin çok üzerinde durumlar ile karşılaşılmaktadır. Bir yandan tedarikçi denetimleri, habersiz denetimler, şahit denetimleri, gizli müşteri denetimleri ve yükleme kontrolleri gibi üçüncü taraf denetim hizmetleri verilirken, bir yanda da sızma (penetrasyon) testleri, PCI DSS denetimleri, Cobit denetimleri, BT genel denetimleri, uygulama denetimleri, teknik destek denetimleri ve işletmeye özel güvenlik denetimleri verilmektedir.
Denetim ekibimiz dünya çapında kabul gören, işletmenin geleceği açısından geliştirici etkiye sahip ve profesyonel denetim hizmetleri vermektedir.


Bütün kalite sistemlerinin ortak bir noktası vardır. Önemli olan müşterilerin beklentilerini her defasında, ilk seferde ve hep tam zamanında karşılamak gerekmektedir. Bu sayılanlar kalite sistemlerinin temel nitelikleridir.

Bunların sağlanabilmesi için mutlaka teknolojk bir altyapı gereklidir ama daha önemlisi bu teknolojik altyapıyı kullanacak yetenekli ve eğitimli çalışanlara gerek bulunmaktadır. Yeni bir müşteri kazanmak için yapılacak harcamalar, mevcut müşterileri elde tutmak için yapılacak harcamalardan çok daha fazladır. Öyle olunca mevcut müşterileri memnun etmek, beklentilerini karşılamak ve ileriye dönük olarak her zaman bu müşterilerle çalışmak bütün laboratuvarlar için önemlidir.
Her sektörde olduğu gibi laboratuvar sektöründe de müşteriler çok kırılgandır ve herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kolayca başka bir laboratuvarın kapısını çalabilirler.
Bu rekabet koşulları içinde kuruluşumuz da müşteri memnuniyeti yaratmak, en hızlı ve kaliteli şekilde müşterilerin ihtiyaçlarını gidermek amacı ile çalışanlarının eğitimli olmasına, deneyimli olmasına ve müşterileri ile ilgili olmasına önem vermektedir.
Müşterilerin, aldıkları hizmetlerden memnun kalma düzeyi kuruluşumuz tarafından izlenmektedir. Müşteri sadakati yaratmak, kuruluşumuzun başarısında ve sürekliliğinde birinci ilkedir. Bunu sağlamak için de sahip olduğu laboratuvar ekibine güvenmektedir. Laboratuvar ekibimizin başarısı, kuruluşumuzun da başarısıdır. Bu ilke doğrultusunda çalışanlarımızın kendilerini geliştirmeleri teşvik edilmekte ve bilgi ve beceri düzeylerinin çağın gerisinde kalmasına fırsat verilmemektedir. Kuruluşumuz yönetici kadrosu, bu sektörde öncü olmak ve müşterilerin aklında ilk tercih edilen bir laboratuvar olmak konusunda çaba göstermektedir. Yerli ve yabancı kuruluşlar tarafından sürdürülen bir takım projelere kuruluşumuz destek vermekte, bu projeleri teşvik etmekte ve çalışanların hem bu kuruluşlar hem de üniversiteler tarafından gerçekleştirilen projelerde yer almasına fırsat tanımaktadır. Bu sayede bir yandan kuruluşumuz daha birinci adımda yeni teknolojileri ve yeni araştırma yöntemlerini rakiplerinden önce öğrenmekte ve uygulama fırsatı bulmaktadır.

Referanslar & Yorumlar

Muayene, teknik muayene, periyodik kontrol ve test hizmetlerimizden çalıştığımız firmalar ve yorumları..

Muayene, Teknik ve Periyodik Kontrol Hizmeti veren firmamız; SCIENCE