trarbgzh-TWenfrkadefaru

Сертификационни одити

Всички сертифициращи органи работят в съответствие с условията и сертификационните стандарти на местните или чуждестранните акредитационни органи, на които са акредитирани. Когато трябва да се получи услуга за сертифициране, трябва да се гарантира, че организацията е акредитирана. По същество дейностите по акредитация се извършват в съответствие с TS EN ISO / IEC 17021-1 Оценка на съответствието - Изисквания за организации, които предоставят одит и сертифициране на системи за управление - Част 1: Стандарт за изискванията. Този стандарт включва принципите и условията за адекватност, последователност и безпристрастност на организациите, които осигуряват одита и сертифицирането на системите за управление, независимо от сектора, в който работят.

На първо място се сключва договор за сертифициране с клиент, който изисква удостоверителни услуги за сертификационните одити и в рамките на този договор, клиентът се задължава да спазва правилата на сертифициращата институция за сертифициране.

В съответствие с нуждите на клиента, сертифициращият орган трябва самостоятелно да извършва одитната дейност в обхвата на различни системи за управление, сертифициране на продукти (маркировка СЕ) и въпроси от изпитването и инспекцията, първо в обхвата на съответните регламенти, а след това и на съответните стандарти, и ако е целесъобразно, издава необходимия сертификат.

Сертифициращите органи са отговорни за защитата и поверителността на информацията, за която свидетелстват всички служители. За да се гарантира това, всеки служител трябва да сключи договор за поверителност. По същия начин поверителността на информацията е важна клауза за ангажимент в договорите с клиентите. Информацията и документите, свързани с извършените проучвания и издадените доклади, са достъпни само за упълномощени лица и не се извеждат от организацията по никакъв начин.

Информацията се споделя и когато се изисква от съдебните власти да предоставят информация на трети страни.

От одиторските агенции не се изисква да приемат всички заявки за сертифициране от клиенти. Исканията за сертифициране се отхвърлят в следните случаи:

  • Ако сертифициращият орган не е акредитиран за исканата сертификация (но въпреки това, ако клиентът поиска това, ще бъде извършена работа по сертифициране)
  • Ако сертифициращият орган няма одиторски комитет и лица, които вземат решения за сертифициране
  • Ако лицето, поискало сертифициране, преди това е работило с друг орган за сертифициране и не е получило сертификат
  • Ако е известно, че лицето, което иска сертифициране, има трудности с плащането
  • Ако организацията, поискала сертифициране, не може да бъде извършена в региона, където се намира предприятието
  • Ако субектът, поискал сертифициране, поиска одит в съответствие с правилата за акредитация
  • Освен това сертифициращият орган може да отхвърли заявлението за сертифициране.

Като цяло, сертификационните проучвания се провеждат на два етапа. В първия етап се разглеждат изготвените от клиента проучвания за документацията и се оценяват специфичните за работната среда на клиента условия. Освен това се извършва планирането на проучванията от втория етап. Във втория етап ефективността и приложението на системата се оценяват чрез проучвания на място. След приключване на този етап се изготвя одиторският доклад.

Ръководството на сертифициращия орган извършва преглед и оценка на този доклад и решава дали издаваният сертификат или не, или ако междинният одит се използва или не. Ако по време на проучванията са открити значителни или незначителни несъответствия, не се взема решение без техните резултати.

Основните услуги, предоставяни от сертифициращите органи в обхвата на одитите, които ще се извършват, са следните:

  • ISO 9001: Система за управление на качеството 2015
  • Система за управление на безопасността на храните ISO 22000
  • Система за управление на околната среда ISO 14001
  • Система за управление на информационната сигурност ISO 27001
  • Система за управление на качеството ISO / TS 16949
  • Система за управление на енергията ISO 50001
  • OHSAS 18001 Система за управление на здравето и безопасността на работното място
  • Система за управление на социалната отговорност на ISO 26000
  • Система за управление на жалби и удовлетвореност на клиентите по ISO 10002
  • Система за управление на преводаческите услуги ISO 17100
  • ISO 3834 (EN 15085) Система за управление на квалификацията на заваръчните производства
  • Сертификат HALAL
  • Програма за сертифициране на екологични продукти ECOmark®

Сертификационни услуги