الأشخاص الذين عملوا وعملوا لمدة عام كامل يستحقون عطلة سعيدة بالطبع. حتى إذا تحول بعض الأشخاص إلى البحث عن عطلات بديلة ، مثل تفضيلات العطلات ، والتاريخ ، والعطلات الثقافية ، والعطلات الطبيعية ، وعطلات الهضبة ، والعطلات الشتوية ، فإن العطلات البحرية والشمسية تحتل مكان الصدارة في فهم عطلة الكثير من الناس لهذا اليوم. إنهم يتطلعون إلى العطلة الصيفية ويرمون أنفسهم في الفنادق والمنتجعات في أقرب وقت ممكن.
تعد إدارة الفنادق والمنتجعات أحد أهم القطاعات الفرعية التي توفر مدخلات كبيرة من العملات الأجنبية لاقتصاد بلدنا ، حيث يتطور قطاع السياحة بسرعة كبيرة. بالتوازي مع مفهوم عطلة الناس ، كانت الحركات السياحية واحتياجات الإقامة دائما مهمة طالما كان أول الناس موجودين.
العامل الرئيسي الذي ينتج ويقدم خدمات في إدارة الفنادق والمنتجعات هو الإنسان. ولكن بدون أصول هذه الشركات ، لا يمكن للناس فعل أي شيء بمفرده. تشير هذه الأصول ، بدءًا من مكاتب ومباني الفنادق وقرى العطلات ، إلى مجموعة واسعة من الآلات والمعدات والأنظمة وجميع أنواع المدخلات.
قطاع السياحة هو قطاع الخدمات. إن إنتاج وتسليم ورضا الأشخاص المقيمين في هذه المرافق هي في الواقع مفاهيم مجردة ، ومستويات رضا أولئك الذين يستفيدون من هذه الخدمات تختلف عن بعضها البعض. ولكن الأهم من ذلك كله ، الخدمات المقدمة في الفنادق وقرى العطلات مهمة لصحة وسلامة الناس.
يجب أن تكون المنشآت خالية من أي مخاطر فيما يتعلق بالسلامة التشغيلية ، ويجب أن تتوفر فيها شروط السلامة التي لن تهدد سلامة الأشخاص. هذه القضية لها معنى واسع جدا. من صيانة المصاعد المستخدمة في المنشآت ، إلى أنظمة الحماية من الحرائق ، من أمان حوض السباحة والمناطق الرياضية إلى نظافة المطابخ ، من تدريب الموظفين وخبراتهم إلى جميع أنواع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية المحتملة ، يجب إجراء عمليات تفتيش وتفتيش منتظمة لجميع أنواع المخاطر.
تتم عمليات التفتيش على الفنادق والمنتجعات من قبل المؤسسات المعتمدة وفقًا للوائح القانونية المعمول بها والمعايير المنشورة من قبل المنظمات المحلية والأجنبية. الحوادث في حمامات السباحة والوفيات ، الأشخاص الذين تسمموا بالوجبات ، والحوادث الناجمة عن التسرب الكهربائي في الترفيه الديسكو ، والحرائق المختلفة دائما ما يكون سببها فشل التفتيش في الوقت المناسب وفحص الآلات أو المعدات المستخدمة. الخدمات التي تقدمها الفنادق وقرى العطلات تتمحور حول الإنسان ومن ثم من المهم للغاية الامتثال لمعايير ومعايير معينة.
تقوم منظمات الفحص والتفتيش المرخصة أيضًا بعمليات تفتيش للفنادق وقرية العطلات في نطاق عمليات التفتيش البيئية. فيما يلي بعض المعايير التي تؤخذ في الاعتبار أثناء هذه الدراسات:
- TS 10082 الأعمال - مرافق الإقامة - الفنادق مع شهادة السياحة - التصنيف - القواعد العامة والخاصة
- TS 6915 Business - الإقامة - القواعد العامة
- TS 12436 الوقاية من الحرائق - عام في قرى العطلات
- TS ISO / TS 13811 السياحة والخدمات ذات الصلة - قواعد لتطوير الظروف البيئية لمرافق الإقامة